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Esperienza: 7-10 anni
Competenze richieste: Architettura Microservizi, .Net/.Net Core, API RESTFul, Express, MongoDb, SQLServer 20XX, IIS, GIT
Competenze complementari: SAAS, PAAS, Cloud Development (AWS/Azure), Docker, Frontend Dev knowledge, NoSQL-BigData Concept, ORM
Metodologie: Scrum & TDD, CI&CD con BitBucket /GIT/Jira

Esperienza: 5-7 anni
Competenze richieste: Architettura Microservizi, .Net/.Net Core, API RESTFul, Express, NoSQL/MongoDb, SQLServer 20XX, ORM, Frontend Dev knowledge, JavaScript, Stack MEAN, RESTful APIs, Material Design, HTML, CSS3
Competenze complementari: Cloud Development (AWS/Azure), Docker, API Gateway, CSS Preprocessor (SASS/LESS)
Metodologie: Scrum & TDD (+Automated UI Testing), CI&CD BitBucket/ GIT/Jira

Esperienza: 2-5 anni
Competenze richieste: Networking e Sicurezza, Client e Server (Win/Linux) Management, Managed File Transfer (MFT) e Process Automation, Cloud Services Management (AWS), Virtualizzazione (hypervisor/containers) e Backup, Database relazionali (SQL Server, Maria DB,…)
Competenze complementari: API Gateway/API Management, NoSQL (Mongo,…)
Metodologie: Scrum, Agile infrastructure/CI&CD con BitBucket /GIT/Jira

All’ interno di un team multidisciplinare, il candidato si occuperà di:

• ideare e facilitare workshop con stakeholder e utenti finali
• analizzare e gestire i requisiti e le caratteristiche del servizio proponendo idee e soluzioni anche innovative e fuori dagli schemi attraverso l’utilizzo di storyboards, mappe e flows, design grafico di elementi del UI e UX design system, prototipazione con wireframe e strumenti di mockup
• organizzare test utente per raccogliere feedback sulle soluzioni individuate

Il candidato ideale è laureato, con un’esperienza di almeno 4 anni in un ruolo similare presso primarie società e ha maturato competenze legate all’elaborazione di architetture informative complesse; ha una buona conoscenza delle metodologie Google Design Sprint, project/sprint management con Jira e la conoscenza di HTML/CSS/javascript, responsive design, mobile/tablet UI e UX.

E’ inoltre una persona curiosa, flessibile, orientata al risultato, con buone doti relazionali, organizzata e con voglia di affrontare sempre nuove sfide in un ambiente coinvolgente, appassionante e dinamico.

I nostri BPO Specialist curano all’occorrenza sia la fase assuntiva, sia l’apertura dei sinistri nel rispetto delle procedure e degli obiettivi aziendali della società cliente. Seguono l’istruttoria e la gestione dei sinistri nell’ambito del perimetro di autonomia definito dalla Compagnia.

Sanno relazionarsi in maniera positiva e proattiva con gli uffici liquidativi di Direzione e all’occorrenza con il cliente.

Il candidato ideale ha maturato un’esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo, all’interno di agenzie e compagnie assicurative, società di brokeraggio nell’apertura dei sinistri Auto, RE e CPI e nella gestione delle assunzioni.

E’ una persona flessibile, dinamica, orientata al risultato e con buone capacità di razionalizzazione. Completano il profilo l’abilità nel gestire le relazioni interpersonali e nel lavorare in team.

I nostri Specialisti gestiscono con professionalità e competenza attività di backoffice, quali attività di smistamento, data entry, controllo e validazione documentale e attività di assistenza al cliente.

La ricerca è rivolta a donne e uomini con una precedente esperienza in queste mansioni, o che abbiano svolto lavori di segreteria o in ambito impiegatizio.

I candidati ideali sono persone flessibili, con rapidità di apprendimento, precise ed attente ai dettagli, dotati di buone doti relazionali e orientati al lavoro di gruppo.

I nostri esperti contact center gestiscono con professionalità e competenza attività di assistenza al cliente finale tramite e-mail o call center inbound.

I candidati ideali sono persone flessibili, che amano stare al telefono, orientati al risultato, con buone doti relazionali e voglia di mettersi in gioco.

E’ considerato requisito preferenziale aver già maturato una precedente esperienza in contesti simili o in società di call center

Il nostro BPO Service Manager ha la responsabilità di garantire il corretto andamento della commessa nel rispetto del P&L e degli SLA definiti. Si relaziona all’esterno con il cliente e all’interno con i colleghi dell’area BPO

Supervisiona i processi e, ove necessario, li migliora proattivamente.

Sei la persona giusta se:

• possiedi una conoscenza approfondita dei processi di lavorazione di BPO in ambito assicurativo
• hai un’esperienza di almeno 3 anni in un ruolo similare in ambito assicurativo
• ti contraddistinguono spiccate doti di leadership, comunicazione e gestione del team, pianificazione e intraprendenza
• sei una persona con una forte propensione al raggiungimento dei risultati, problem solving, ottime capacità di razionalizzazione e un approccio quantitativo

Contratto di lavoro: Tempo pieno | Indeterminato | Milano e Smartworking

A diretto riporto del Direttore Commerciale, avrà la responsabilità di sviluppare nuovo business e gestire i clienti esistenti.

E’ riconosciuto sul mercato di riferimento come un eccellente e abile gestore nel trovare sempre nuove soluzioni, anche innovative, alle richieste dei clienti.

Principali Responsabilità

• Contribuire alla definizione delle strategie, degli obiettivi e dei piani di vendita relativi al business
• Assicurare il raggiungimento degli obiettivi di new business definiti, sia di fatturato che di redditività
• Responsabile della business intelligence riferita alla propria area di riferimento attraverso reports settimanali: dati di vendita, andamento competitors, mix di prodotto ottimale, trend economici di settore
• Mantenere un attivo network sul mercato a livello di clientela e opinion leaders
• Analizzare quotidianamente la sua attività, al fine di un miglioramento continuo

Il candidato ideale ha spiccate doti di leadership e ha maturato un’esperienza di almeno 7 anni nel ruolo all’interno di realtà dove occorre proporre soluzioni applicative e progetti di digital transformation (Customer Onboarding, Process Automation, Artificial Intellligence, RPA) o servizi di Business Process Ousourcing. Si rivolge al mercato dei Large Accounts ( B2B), con comprovate competenze e network in almeno uno tra i seguenti mercati: Energy/Utilities, Financial Services, Retail, Media/Telco, Manufacturing.

Completano il profilo un eccellente problem solving, organizzazione e pianificazione, intraprendenza, perspicacia, una forte propensione al raggiungimento dei risultati, ottime doti di comunicazione e persuasione, buone capacità di razionalizzazione e un approccio quantitativo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno | Indeterminato | Milano e Smartworking

Il nostro Project Manager gestisce sia attività di Presales sia il Delivery dei progetti a lui assegnati.

A livello di progetti ha una responsabilità generale, a partire dalle fasi di progettazione, avvio, pianificazione ed esecuzione, fino al rilascio e alla chiusura del progetto.

E’ inoltre responsabile dell’ottenimento di risultati ottimali, conformi agli standard di qualità, sicurezza e sostenibilità, nel rispetto degli obiettivi, delle performance, dei costi e delle tempistiche date.

Le principali attività che il PM svolge sono:

• Supporto Presales ad area Commerciale
• Incontri con cliente per approfondimenti tecnici e di processo per studio soluzione/servizio da proporre
• Stesura Allegato tecnico e Cost Model relativi alla soluzione da proporre
• Predisposizione altra documentazione a corredo della proposta
• Relazione con fornitori esterni
• Supporto demo soluzioni esistenti
• Delivery Progetti
• Referente primario Clienti per Delivery Progetto e progettazione soluzione/servizio.
• Coordinamento reparti interni per realizzazione processo
• Gestione Progetto e team predisposto
• Stesura documentazione di progetto
• Gestione go live progetto.
• Gestione fornitori esterni
• Controllo costi commessa

Il candidato ideale, laureato preferibilmente in materie tecniche, ha maturato un’esperienza di almeno 3 anni in un ruolo similare.

E’ una persona flessibile ed organizzata, orientata al cliente, ma anche al risultato e al raggiungimento degli obiettivi; dotato di abilità di problem solving e possiede spiccate doti relazionali e di leadership. Completano il profilo una buona conoscenza del pacchetto Office.

Contratto di lavoro: Tempo pieno | Indeterminato | Milano e Smartworking

Affiancato dal Project Manager ti occuperai della raccolta dei requisiti di progetto e della stesura dei Business e Technical Requirement

Collaborerai con tutti i team interni ed esterni per costruire la migliore esperienza possibile: è lavorando insieme che puntiamo a lasciare il segno presso i nostri clienti:

• costruirai, analizzerai e disegnerai insieme al PM la soluzione per il cliente;
• stenderai la documentazione di progetto (SOW/CPS/Task di Jira)
• ti confronterai coni reparti tecnici per trasmettere le specifiche e supportarli nella design tecnica;
• ti occuperai di fare in modo che il flusso di lavoro all’interno del tuo team e quello con gli altri team di Datlas sia continuo ed efficiente;
• ti occuperai di consegnare nei tempi tutta la documentazione necessari per lo sviluppo del progetto/prodotto;
• gestirai le attività di handover post rilascio
• pianificherai e monitorerai le attività di testing per verificare la correttezza degli sviluppi e raggiungere gli obiettivi definiti col cliente

Esperienza minima 3 anni

• Laurea Ingegneria, Informatica o Economia
• Lingua Inglese
• Curiosità, flessibilità, orientato/a al risultato, con buone doti relazionali e di leadership con voglia di affrontare nuove sfide
• Conoscenza metodologia Agile, Lean Six Sigma, SaaS, PaaS

Contratto di lavoro: Tempo pieno | Indeterminato | Milano e Smartworking